Documento legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

GRUPO NANSUKA, S.A. DE C.V., con Registro Federal de Contribuyentes GNA120227DZ9 y domicilio en Calle Industria No. 1027, Interior 16, San Francisco Ocotlán, C.P. 72680, Coronango, Puebla, México, que opera comercialmente bajo la marca DAO Machinery Group (en adelante, "DAO Machinery" o "el Responsable"), es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y su normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales, de manera directa cuando tú nos los proporcionas, o de forma indirecta a través de formularios en nuestro sitio web, formularios en plataformas de publicidad, WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico o al agendar una cita:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, número telefónico, correo electrónico, municipio y estado de residencia u operación.
• Datos de tu actividad económica: giro o actividad de tu empresa, tipo de maquinaria de interés, aplicación de uso del equipo, superficie o volumen de operación.
• Datos fiscales y financieros: Registro Federal de Contribuyentes, régimen de persona física o moral, forma de adquisición pretendida, capacidad de enganche y existencia de líneas de crédito vigentes, únicamente cuando solicitas una cotización con financiamiento o arrendamiento.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen del tráfico, recabados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Son necesarias para atender tu solicitud y sostener la relación comercial. Si te opones a ellas, no podremos prestarte el servicio:

• Contactarte por teléfono, WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico para atender tu solicitud de información.
• Elaborar y enviarte cotizaciones de venta o renta de maquinaria.
• Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas y asesorías.
• Integrar tu expediente y, cuando lo solicites, gestionar ante instituciones financieras la evaluación de esquemas de crédito o arrendamiento.
• Formalizar contratos de compraventa o arrendamiento y emitir la facturación correspondiente.
• Coordinar la entrega, la garantía, el suministro de refacciones y el servicio posventa.
• Atender aclaraciones, quejas y solicitudes de soporte técnico.
• Evaluar solicitudes de personas interesadas en incorporarse como vendedores o distribuidores.

Finalidades secundarias

No son necesarias para la relación comercial, pero nos permiten mantenerte informado:

• Enviarte promociones, nuevos modelos disponibles y contenido informativo del sector.
• Invitarte a eventos, demostraciones y capacitaciones.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado internos.
• Elaborar estadísticas y segmentar audiencias publicitarias.

4. Consentimiento para contacto por WhatsApp, llamada y mensaje de texto

Al proporcionarnos tu número telefónico a través de cualquiera de nuestros formularios, sitio web, plataformas publicitarias o de manera directa, autorizas expresamente a DAO Machinery a contactarte mediante llamada telefónica, mensaje de texto (SMS) y WhatsApp para los fines descritos en este aviso.

Puedes revocar esta autorización en cualquier momento respondiendo BAJA al mensaje que recibas, o escribiendo a [email protected].

5. Transferencias y remisiones de datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.

Compartimos tu información únicamente con quienes resulta indispensable para cumplir las finalidades de este aviso:

• Instituciones financieras, arrendadoras y sociedades financieras de objeto múltiple, exclusivamente cuando tú solicitas una cotización de crédito o arrendamiento y con tu consentimiento.
• Proveedores de servicios tecnológicos que operan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, como plataformas de gestión de relaciones con clientes, servicios de mensajería, correo electrónico y almacenamiento en la nube. Estos proveedores actúan como encargados y están obligados contractualmente a proteger tu información.
• Distribuidores o vendedores autorizados de nuestra red, cuando tu solicitud corresponde a la zona geográfica que atienden.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado o una obligación legal.

Las transferencias señaladas no requieren tu consentimiento adicional en los supuestos previstos por la ley. Fuera de esos supuestos, solicitaremos tu autorización previa.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de tu información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que marca la ley (Cancelación); y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo [email protected] incluyendo:

1. Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad, o del instrumento que acredite la representación legal.
3. La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y qué derecho deseas ejercer.
4. Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los plazos establecidos en la ley, a través del medio de contacto que nos señales. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web y nuestras campañas publicitarias utilizan cookies, píxeles y tecnologías similares —incluidas herramientas de terceros como Meta, TikTok y Google— para recordar tus preferencias, medir el desempeño de nuestras campañas y mostrarte publicidad relevante.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente si lo haces.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a tu información está restringido al personal que lo requiere para cumplir con las finalidades descritas.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y, posteriormente, durante los plazos que exijan las disposiciones fiscales, mercantiles y civiles aplicables. Concluidos dichos plazos, tus datos serán bloqueados y suprimidos.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en https://daomachinerygroup.com/aviso-de-privacidad, por lo que te recomendamos consultarlo periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

11. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o presumes un incumplimiento de nuestra parte, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

12. Contacto